Politique de confidentialité

Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services :

• Informations d'identité : nom, prénom, adresse, téléphone, courriel
• Informations financières : revenus, objectifs, situation familiale pour nos consultations
• Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, préférences d'utilisation
• Communications : historique de nos échanges, préférences de contact

Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir nos services de consultation financière personnalisés
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude

Fondement juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles selon les bases légales suivantes :

Base légale :: Nous traitons vos données sur la base de votre consentement et de notre intérêt légitime à fournir des services de qualité.

• Exécution du contrat : pour fournir les services souscrits
• Consentement : pour les communications marketing (retirable à tout moment)
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Un partage limité peut survenir dans ces cas :

• Prestataires de services : hébergement, support technique, traitement des paiements
• Obligations légales : autorités compétentes si requis par la loi
• Protection des droits : en cas de litige ou pour protéger nos intérêts légitimes
• Fusion ou acquisition : nouveaux propriétaires avec mêmes obligations de protection

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL et sont régulièrement audités.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales. Les données de consultation sont conservées 7 ans, les données marketing jusqu'à retrait de votre consentement.

Vos droits

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour intérêt légitime
• Droit de limitation : restreindre le traitement dans certains cas

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Ces technologies nous permettent de mémoriser vos préférences et d'analyser l'utilisation de notre site.

Consultez notre politique des cookies complète pour plus de détails sur nos pratiques.

Protection des mineurs

Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans sans le consentement parental approprié.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations personnelles.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps. Les changements importants vous seront notifiés par courriel ou via notre site web avant leur entrée en vigueur.

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